發表文章

目前顯示的是 4月, 2020的文章

防疫促銷,用簡訊行銷(情境篇)

圖片
每年每當母親節、周年慶、各式節慶活動的時候,各行各業都會發送優惠訊息給客戶們,除了告知優惠訊息,還提供了新產品的相關情報。但由於網路的發達,付費方式的多元化,居家消費的人們數量迅速成長,網路市場也成了品牌商家們發揮所長的地方。 今年度因為疫情的關係,為了減少人群接觸,顧客在現場消費的機會減少許多。人們避免出門、避免前往公眾場合,所以減少了許多商品的試用機會,實體店家的銷售因此下降。但山不轉路轉,因應這樣的情勢,反而可以再重新檢視並調整行銷的方式,改由網路或者透過寄送試用包的方式,開拓不一樣的客源。 例如若因故無法在實體店面停留太長時間,品牌商家可發送試用品,讓客戶在駐點的實體店面索取試用,或是申請自費郵資郵寄試用商品,顧客們依然可以試用廣受好評的品牌商品,品牌商家也可以藉此機會建立有興趣客戶的資料庫,下次有新商品推出時,商家可發送簡訊給對於品牌有興趣的客戶,建立客戶對於品牌的忠實度。 除了保養、彩妝品牌可發送試用品,其他食衣住行育樂都可提供類似的試用優惠,發揮居家經濟的最大效應。比如美食餐廳可以推出招牌商品試吃;零食蛋糕業者推出優惠方案發送促銷簡訊;服飾品牌商家可以推出直播或是試穿影片,提供給客戶參考,雖然沒有辦法到現場試穿服飾,但透過影片及線上問答的方式,還是可以促進消費行為;飯店業者除了推出住宿優惠,還能推出美食餐廳外送服務;而居家娛樂商品,遊戲、居家健身商品等更可以發送優惠簡訊做促銷。 【更多資訊】 詮力科技: https://www.ite2.com 簡訊廣播站: https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊: https://mms.ite2.com/ ITE2 NAS: https://www.ite2nas.com

防疫時期,如何提升消費者信心?

圖片
新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)在全球肆虐,不只影響了大眾的健康,對於許多產業而言,疫情也衝擊到經濟面,舉凡如餐廳、飯店、電影院、……等產業的業績也是不斷下降。在這樣的情況下,部分商家選擇暫時停業,但也有商家選擇改變經營模式以降低疫情所帶來的影響。 提供簡訊發送服務的詮力科技,在觀察近期的趨勢後,建議若要同時兼顧防疫與營業額,可以透過兩個方向進行調整,若能搭配優惠活動,更能增加消費者誘因。 一、新增外送、外帶服務 像是餐飲業或是小型零售業,可以更改為外帶或外送服務,降低客戶停留在店內的時間,也降低傳染風險。若人力不足,可與各大外送平台進行異業結合,達到互利互惠的成效。 二、加強店內環境 由於某些商家的性質無法使用像外帶、外送等服務,此時,可以從店內的配置著手,參考中央疫情指揮中心的指引,在環境、座位配置、人流控管、……等項目優化,並向消費者宣導,加強消費者到店的信心。若要搭配優惠活動宣傳,建議使用來店禮……等相關限時優惠。 決定好調整模式後,接著就可以向客戶宣傳,但疫情來得又急又快,有些商家可能沒有經營社群平台,既使想好了因應措施,也缺乏宣傳管道。不過,商家如果手上有客戶的聯絡電話,可以透過線上簡訊平台發送大量簡訊進行推廣。假設完全沒有任何名單,則可以與簡訊服務供應商聯繫,利用其擁有的大數據,針對地區、年齡、性別、……等資料篩選出適合商家的客群發送大量簡訊。詳細資訊可參考詮力科技相關網站。 【更多資訊】 詮力科技官網: https://www.ite2.com 線上簡訊平台 - 簡訊廣播站: https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊: https://mms.ite2.com/

三個你必須知道的廣告簡訊撰寫祕訣

圖片
簡訊的優點,是發送後,通知會直接顯示在客戶手機上,不用特別開手機 APP 檢視。 不過,你知道嗎? 不同手機系統,顯示通知的形式也會不同。有時,手機僅會顯示簡訊的開頭,不會顯示全文。 因此,若簡訊的開頭語意表達不清,會讓客戶找不到重點,也就沒動力點開全文。 那,該如何撰寫廣告簡訊才比較好呢?接下來就讓我們看看「三個撰寫廣告簡訊的祕訣」吧! 開頭署名:在簡訊開頭署名品牌,讓客戶能清楚知道廣告簡訊是誰發的。 此外,在廣告簡訊的最後加上網址、電話或地址……等相關資訊,可以讓客戶確認廣告來源,還有機會讓客戶進一步與你聯繫。 主旨放前面:將廣告簡訊中「最有用的訊息」放到最前面。 對客戶來說,這類訊息通常是折扣優惠、某活動的名稱/時間/地點、訂購的產品、……等資訊。讓客戶快速最住重點,才會有往下看的動力哦! 加入客製化內容:若發送簡訊的對象是你的舊客戶,在內容加入客戶的名字不僅能加深信任感,還能加深品牌印象。 透過這三個祕訣,就可以寫出一個好的簡訊文案,吸引客戶的目光。 下次發廣告簡訊時,記得檢查簡訊內容有沒有符合這三個祕訣哦!

你的業績起起伏伏的嗎? 你可以這樣做

圖片
瞭解小花的狀況後,我給了他幾個建議和方法。 一、先瞭解客人的喜好和習慣,並投其所好 小花從開店以來都有個良好的習慣,那就是「瞭解客人的喜好」,他都會透過與客人的聊天過程中瞭解客人的購買喜好、個人興趣並記錄起來,那既然小花都已經有個屬於自己的會員資料,那我們就讓他的會員資料發揮到最大化吧! 首先,讓小花將這些會員資料作簡單的初步整理,將客人購買花束用途進行分類,比如是送人當生日禮物的、或是情人節送伴侶的、或是重要節日用來的紀念的、或是只是在擺在家裡當裝飾的,將這些細分出來後,就可以針對不同的類型進行不同內容的簡訊通知,最好是在每個分類中再細分月份,這樣一來就可以透過簡訊發送的方式來提醒客人有重要節日的到來,而在簡訊最後附上連絡資訊,這樣好讓客人來找小花! 二、鞏固周邊商圈市場 先前我們提過小花的店位於捷運商圈附近,花店周邊除了有一般的商業辦公大樓外,還有許多住在這邊多年的住戶,附近住戶偶爾經過花店會前來買些花束擺在家裡當裝飾,因此我建議小花可以以他花店為中心發送 LBS 簡訊,這樣一來就能讓周圍一定範圍內的消費者知道小花的花店,簡訊中可以帶些優惠訊息作為誘因,讓消費者前來消費。 或是對會員名單中的每一個人發一些簡單的簡訊問候,問候內容中可以加上會員的名稱,這樣一來簡訊看起來比較有溫度,讓花店不單單只是個冰冷的消費場所,而是一間非常溫暖的花店。 三、開發新業務,創造新商機 前來小花花店買花的客人對於花的認識落差很大,有些非常清楚花的相關資訊,而有些則是連自己的喜好都不清楚,因此小花可以運用自己的專業來舉辦花藝課程,這除了可以多創一條收入來源外,還可以多培養一些會員出來。 但每個人的程度不同,如果讓所有會員一起上課,一定會有人不適合,那該怎麼分呢?小花可以透過發送雙向簡訊的方式,透過訊息回傳的資料來篩選出初階和進階的人選,這樣就可以針對不同程度的人給予相對應的課程內容。 *** 小花的經歷是不是與你類似呢?你也可以跟小花一樣透過發送簡訊的方式提升業績,發送簡訊價格低廉,操作上非常簡易,而且透過「簡訊廣播站」就可以線上儲值和發送簡訊,24小時想發就發,現在註冊還送50點,想知道關於「簡訊廣播站」可至  https://sms.ite2.com/  瞭解更多! 【更多資訊】 詮力科技:  htt