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2020第一波!簡訊廣播站優惠活動1/6開跑

「歡送 2019 ,喜迎 2020 」詮力科技《簡訊廣播站》將於 1/6 起推出全新的優惠活動,祭出兩組簡訊優惠禮包,讓想籌備春節活動或是西洋情人節的廠商能以最優惠的價格使用行銷簡訊。 今年春節較往年早,讓許多廠商也提早準備春節相關活動,而春節結束後,緊接著還有西洋情人節的檔期,因此不論是餐廳、旅遊業、百貨業、……等,都希望在 2020 年的第一個檔期有個不錯的業績。 以往廠商常使用社群媒體做為主要行銷工具,但近期因為演算法及社群守則調整的關係,行銷廣告要觸及到所有客戶的難度大幅提升。此時,不妨使用一對一的行銷簡訊,將每個行銷訊息直接發送到客戶的手機中,讓客戶能直接收到,有效提升觸及廣度。 詮力科技《簡訊廣播站》協助廠商發送各類型的行銷簡訊,廠商只要擁有會員名單,就可以發送行銷簡訊,甚至是針對不同會員,批次發送客製化簡訊。為了讓廠商能以低廉的成本發送大量的新春行銷簡訊, 自 2020 年 1 月 6 日起至 2020 年 2 月 10 日止,《簡訊廣播站》推出了為期一個月的新春優惠活動 。 《簡訊廣播站》新春優惠活動祭出兩組簡訊優惠禮包,可以用相同的價格獲得更多的簡訊發送點數,優惠禮包規格如下: 新春包(價格 1,000 元),可獲得 1,358 點(原 1,190 點)。 金鼠包(價格 5,000 元),可獲得 6,938 點(原 6,050 點)。 【關於詮力科技】 詮力科技股份有限公司為一專業的軟體開發公司,曾獲得工業局「品質先鋒獎」,現為微軟的金級技術認證夥伴。致力於提供金融產業、政府公部門以及中小企業完善的「行動商務簡訊應用整合服務」、「信用卡安全防偽系統」、「雲端貿易系統」、「 ITE2 NAS 網路儲存設備」、「簡訊廣播站」等服務。 詮力科技 : https://www.ite2.com MMS 多媒體簡訊 : https://mms.ite2.com/ ITE2 NAS: https://www.ite2nas.com

為VIP客戶發專屬客製化簡訊(下)

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繼上篇的介紹後,接下來輸入您的訊息內容架構,並將有參數的地方,換成參數的代稱,例如您原本想要發送以下內容: 小明您好,二月壽星生日快樂! 感謝您對詮力百貨的支持, 在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號FEB66, 結帳即可享6折優惠!  改成...... <參數1>您好,<參數2>月壽星生日快樂! 感謝您對詮力百貨的支持, 在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號<參數3>, 結帳即可享6折優惠! 簡訊系統裡的呈現是這樣: 為什麼要這樣置換呢?其實是讓簡訊系統辨識您想要帶入的參數。回頭來看我們剛剛上傳的檔案,以及要發送的訊息內容對照,其實是這樣的: 接下來就可以設定您預計要發送的日期了,例如您預計要在2020年2月1日早上九點鐘發送,可以直接輸入日期及時間,也可以點選欄位旁的行事曆ICON。 設定完之後按【新增】,會出現第一則的預覽視窗,若確定內容沒問題,就可以按【確認】,至此已完成簡訊排程新增。 新增完成之後,也可以到【報表查詢】頁面檢視簡訊排程狀況: 先輸入查詢時間的區間,然後點選查詢 接著,下方就會顯示查詢結果 查詢到的資料若無問題,就會於2020年的2月1日早上九點鐘發送。  小明您好,二月壽星生日快樂! 感謝您對詮力百貨的支持, 在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號FEB66, 結帳即可享6折優惠!   以上就是發送帶參數簡訊的操作說明,以此類推,舉凡生日簡訊、會員優惠簡訊、出貨通知、得獎通知、節日的問候,都可以用帶參數的簡訊進行客製化發送。 當然,客製化簡訊還可以搭配發送圖片或QR CODE增加內容豐富度,若您想要發送圖片簡訊(多媒體簡訊),對於MMS的不限字數、可上傳圖片或動圖(gif)、音檔或影像檔的特色有興趣,歡迎與詮力科技聯繫,相信可以在品牌行銷上有更進一步的幫助!   【更多資訊】 詮力科技:   https://www.ite2.com 簡訊廣播站:    https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊:     https://mms.ite2.com/ ITE2 NAS:   https://www.ite2

為VIP客戶發專屬客製化簡訊(上)

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您臨時有一份客戶專屬優惠,想要發送給您的客戶。 您想使用 email ,又怕客戶沒有每天觀看 email 信箱漏掉了優惠時機;您想使用派報 DM ,又擔心 DM 或郵件的時程會來不及,那麼還有其他方法嗎? 這種時刻推薦您使用發送簡訊的方式,可以自行決定文案,又能按照規劃時程進行簡訊發送,非常方便。 於是,您選擇用發送簡訊的方式做優惠訊息廣宣,但您的每一份優惠都有一個專屬序號,因為內容不一樣, 若要發送給100位會員,那要輸入100次內容,然後發送100次嗎 ? 您當然不需要重複發送100次簡訊,詮力科技《簡訊廣播站》會協助您用最簡易的方式發送您的會員專屬優惠。 在《簡訊廣播站》裡您可以發送「參數簡訊」,其實以上所敘述的情境,就是我們常說的客製化簡訊,或也有人稱之為「變數簡訊」,顧名思義,這些簡訊其實本來就有一個大架構,只是其中幾個地方帶有參數,例如:   簡訊1: 小明 您好, 二 月壽星生日快樂! 感謝您對詮力百貨的支持, 在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號 FEB66 , 結帳即可享6折優惠! 簡訊2 : 小花 您好, 三 月壽星生日快樂! 感謝您對詮力百貨的支持, 在您生日的月份至線上購物輸入專屬序號 MAR66 , 結帳即可享6折優惠! 以上內容其實大架構是一樣的,只是在「稱呼」、「月份」、「序號」略有不同,故可以設計成參數簡訊。 那要如何發送帶有參數的簡訊呢? 首先,您必須要有會員的資料,將會員號碼及這些稱呼、月份、序號整理好在同一個檔案裡,如果是 excel 檔,會有類似以下的呈現:   整理好您的 excel 資料後,就可以到《簡訊廣播站》來發參數簡訊了。 進到發送頁面後,請到新增簡訊發送功能裡,選擇發送對象,因為發送對象較多,所以我們使用上傳名單的方式。在選擇檔案的地方選擇您製作好的 xls 資料檔進行上傳就可以了,上傳成功後會顯示您已成功上傳資料檔。 後續操作,請期待下週介紹。 【更多資訊】 詮力科技:  https://www.ite2.com 簡訊廣播站:  https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊:  https://mms.ite2.com/ ITE2 N

簡訊如何成為保險客服幫手(下)

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國人旅遊頻繁,出遊前大家都會知道需要投保旅遊平安險,各保險公司也針對這頻繁投保的作業提供了線上投保服務以減少服務人力,但有時候若線上投保失敗,就需要發送通知給投保人知道,以維持投保人的權益,簡訊即是最簡單有效率的通知方式。 【簡訊範例】 親愛的客戶您好,感謝您選擇XX產險網路投保。 提醒您,您尚未完成操作故投保失敗,請留意信用卡持卡人必須同要保險人且必須為本國卡,完成後即會收到本公司的電郵信函,如有疑問,請見網頁右上方『Q&A』及『聯絡XX』。XX產險祝您一切順心愉快! 有些保戶因故需要暫時停止保單,因此申請保單停效,但時間一久常常就會忘記該保單是有停效期限的,如果不小心過了期限即會完全失效,這樣就會失去保障權益,所以在即將到期前提醒保戶需要提前作業,是一個貼心的服務。 【簡訊範例】  XX人壽【停效保單完全失效簡訊】通知:提醒您保單號碼:00000123456將於109年02月02日停效滿1年失效,失效後即無法辦理復效,請務必於失效日前申請復效,若有任何問題請洽詢客服專線02-27880855 另外,還有一項變更頻繁的作業,就是付款方式了,因保戶財務規劃變更,或是配合銀行信用卡優惠活動,保戶時常變更扣款帳戶、信用卡…等,通知保戶是否變更完成可讓保戶清楚地知道需繳款時會從何處扣款,避免扣款失敗的機率。 【簡訊範例】 XX人壽保單號碼0123456789-00,被保險人OOO續期授權書已受理完成,日後將自授權人OOO,XX銀行信用卡請款。 這些用於保險產業的簡訊情境,相信一定可以使服務人員更有效率地進行客戶關懷、了解客戶的需要,提供更好的保險服務,大大提升產業形象。 【更多資訊】 詮力科技:  https://www.ite2.com 簡訊廣播站:  https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊:  https://mms.ite2.com/ ITE2 NAS:  https://www.ite2nas.com

簡訊如何成為保險客服幫手(上)

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隨著時代的變遷,環境威脅越來越多的情況下,保險提供未來保障的觀念已經深植人心,相信現今大多數的人都有投保,且都不只購買一種保險,服務人員需要做的事越來越多,為因應這愈益龐大服務需求,可以越節省時間,就可以創造越多的利潤,保險業的e化工具也因此越來越多樣化。簡訊,當然也成為保險產業不可或缺的工具。 由於每一個人都不只投保一張保單,且也不太會記得每張保單的細節,如果每個投保人三不五時都向服務人員詢問,那服務人員就得花費大把時間用來解答,因此保險公司都有各自的保戶系統讓保戶可以上網查詢各自的保單狀態及細節,因此OTP簡訊在這裡發揮了驗證效用,當保護於保戶系統註冊時,系統會發一封簡訊至保戶的手機,以驗證是否為本人註冊,可避免惡意攻擊系統的行為。 【簡訊範例】 感謝您申請使用XX人壽保戶系統,申請驗證碼為 123456 ,僅限本次交易使用且30分鐘後未輸入將自動失效。 若是保戶已經投保完成,可發送簡訊通知該保戶投保進度,且也可在簡訊內容中附上電子保險證下載網址,為環保盡一份心力。 【簡訊範例】  親愛的保戶您好:車號ABC-123投保成功,電子式保險證請點選網址 https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx 下載。開啟密碼:車主身分證字號(英文字母大寫)或公司統一編號。XX產險關心您 保戶投保最重要的就是希望在發生意外或因病支付醫藥費時可以獲得理賠,藉由簡訊通知,可以讓保戶得知所申請的理賠案件是否已經核准,讓保戶可以安心安排後續事宜,不會讓人有石沉大海的感覺。 【簡訊範例】 您好,唐OO君的理賠已完成審核並依您指定方式給付,付款時間依金融機構為準,遇假日順延至次一營業日,如有問題請洽XX保險02-27880855 【更多資訊】 詮力科技: https://www.ite2.com 簡訊廣播站: https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊: https://mms.ite2.com/ ITE2 NAS: https://www.ite2nas.com