別讓您的【行銷簡訊】被誤認成【詐騙簡訊】

現今詐騙橫行，詐騙郵件、詐騙購物網、詐騙社群廣告、……等案件層出不窮，當然也會有所謂的【詐騙簡訊】。而在真假混雜的環境下，真正的品牌行銷簡訊要如何撰寫簡訊文案才能取得客戶的信任，減少被誤認為是詐騙簡訊的風險呢？

要避免被誤認為是詐騙簡訊，簡訊的文案設計是十分重要的，以下我們將介紹三個簡訊文案的設計要點。

1.避免使用誘導性文句

以前，釣魚式的文案設計是吸引使用者點擊的方法之一，但隨著詐騙簡訊也使用類似的文案誘騙使用者點擊，使用者已經會對此類型的文案有所警戒，因此建議避免使用誘導性文句。

調整方式建議是清楚交待「這個簡訊是在促銷什麼商品。」，不只能增加信賴感還能提升產品印象。可參考以下範例比較：

誘導性文句(不建議使用)	非誘導性文句(建議使用)
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2.加入品牌識別性圖片

由於純文字較無法一眼看出發送者身份，因此可以使用MMS多媒體簡訊，將純文字的簡訊搭配帶有LOGO的廣告圖片，可以幫助提升品牌識別度。可參考以下範例比較：

未加入圖片	加入圖片
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另外，使用MMS多媒體簡訊還有另一個好處，其純文字的部分，可以不受70字的限制，只要簡訊中的圖片、文字的總體檔案大小在300 KB以內，想寫多少就寫多少。因此，MMS 可以加入更多相關的資訊，幫助使用者理解廣告內容。

不過，仍要留意字數太多也會造成使用者閱讀不易，所以必須減少多餘的贅字和資訊，簡訊內容過多與不及都不是件好事。

3.同步行銷資訊至其他可信任的網站

建議可以在品牌的官方網站、粉絲專頁、LINE@、……等平台上，同步放上行銷簡訊內所提到的活動廣告，這樣使用者若不敢點擊簡訊內的連結，仍可以透過品牌的這些平台，回查相關活動資訊。

透過以上三點的介紹，相信應該能輕鬆避開簡訊文案設計的「地雷點」了，那要如果想發送SMS純文字簡訊或是MMS多媒體簡訊，該選擇什麼樣的簡訊發送商呢？

【詮力科技】為台灣專業的簡訊供應商，曾獲得工業局「品質先鋒獎」，現為微軟的金級技術認證夥伴。致力於提供完善且穩定的產品品質，為銀行、企業、個人等各領域的客戶提供多樣化的服務選擇，如欲了解更多簡訊相關業務，請洽詮力科技。

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