發表文章

目前顯示的是 9月, 2023的文章

有效傳遞訊息的方法(上)

圖片
  你都怎麼傳達自己的想法給對方呢? 有些人把想法發布在自己的社群軟體、有些人善用通話行為、有些用工具推播資訊……,方法有各式各樣,在資訊發達的時代裡,我們有許多工具可以使用,但這些工具是否適合你所要傳達的資訊以及對象?以下我們可以逐步來探究。 在傳遞之前,我們可以先思考 為什麼要傳達訊息? 你可能會想,這有什麼好思考的,當然是想要發訊息出去,讓對方或者更多人知道啊…… 這個大方向沒錯,但是訂的目標似乎有點太”大方向”了。 就以大家最常談論的減肥話題來說好了,萬事起頭難,有把減肥這個行動當作大目標當然是很好,但好不容易下定決心要減肥,訂減肥目標總不是只有”減肥”這兩個字而已,這樣的作法雖然也沒錯,但減的可能會有點辛苦。 所以你可能會訂這樣的目標:因為想要擁有一個健康的身體,所以要減肥。 沒錯,傳達訊息也是類似的概念。而品牌商家想要傳達訊息,是為了什麼呢? 可能是為了: 推出了一個新的產品,想要讓這個優秀的產品第一時間讓更多人知道。 推出了一個新的產品,想要優先讓老客戶預購,然後讓老客戶推薦給更多人知道。 或許你有發現,同樣是傳達訊息,同樣是讓更多人知道,但品牌商家的目標對象似乎有不同,這就連帶來到了下一個需要討論的題目, 你要將訊息傳遞給誰呢? 依商品屬性跟行銷策略不同,傳遞訊息的對象可能會有不同,也因此傳達訊息後的後續處理也要考量到很多事情,例如:發行銷簡訊一次讓很多人知道訊息,那麼商家的客服是否能夠處理的來?如果因此讓客戶等待太久,是否會讓行銷策略適得其反?或者飢餓行銷、排隊行銷其實會讓商品更有名? 如果是事先讓老客戶預購,那麼預購的機制是否方便?提供給老客戶的優先預購或優惠是否有足夠的吸引力?推薦給親朋好友有什麼好康……等等,我們才思考到第二步而已,竟然會延伸出這麼多事情!品牌商家傳達訊息之前,其實需要考慮到非常多事項,才能夠讓自己的行銷事半功倍,達到最有利的出擊。 接下來,常常是大家經常想要直達的項目: 要傳遞什麼內容? 很多商家會直接傳遞類似這樣的資訊: 我們現在特賣中,趕快來買唷。洽詢電話02-ooooooo 商品名稱、商品介紹、超連結。 這樣傳遞訊息也是一種行銷方式,不過前提是品牌已經將前面探究的兩個項目考量過了,所以決定發這樣的訊息。如果不是行銷的特殊考量,那麼這樣的訊息內容好像還少了些什麼…… 讓我們跳回減肥話題來談,減肥的內容如果是:今天開始減肥

緊貼節慶節奏:10月用客製化罐頭簡訊讓客戶感受濃厚的節慶氛圍!

圖片
10 月有不少的節慶活動讓企業們可以展現創意行銷的絕佳機會。簡訊發送商《詮力科技》建議可以在這段期間安排行銷活動並搭配客製化罐頭簡訊向客戶發送應景的祝福及優惠,不僅可提升品牌印象,也能拉近與客戶的關係。   客製化罐頭簡訊在現今已成為極具效益的行銷工具之一,大多數的情況下,客戶只要透過鈴聲、震動通知,就能在手機上立即看見罐頭簡訊的內容,這種行銷模式比 EDM 來得更直接,且客製化的內容可以包含客戶名稱、生日等資訊,更能幫助企業與客戶保持緊密的關係,同時傳達節慶的溫馨和歡樂。   而在 10 月,企業可以透過客製化罐頭簡訊向客戶發送國慶日、萬聖節……等節慶問候,這樣的簡訊不僅能夠讓客戶感受到節慶的氛圍,還能展現企業對客戶的重視,如果再加上特別的節慶優惠,更能吸引客戶前來消費。例如:實體門市可透過「到店出示簡訊享國慶 / 萬聖節專屬優惠」;網路商城可透過「輸入折扣碼 OOOOO 享國慶 / 萬聖節專屬優惠」,這樣的運作方式,不僅能夠增加銷售收入,還能夠讓客戶在節慶時感受到特別的待遇。   緊貼節慶節奏,利用客製化罐頭簡訊與客戶互動,能夠幫助企業營造濃厚的節慶氛圍,同時促進銷售和提升客戶忠誠度,千萬不要錯過這個絕佳的機會,與您的客戶一起慶祝節日的到來!   若有 SMS 、 MMS 簡訊相關需求,可透過《詮力科技》 客服表單 聯繫;若有自有名單想發送客製化罐頭簡訊的客戶,可直接在 簡訊廣播站 ,申請註冊發送。   【關於詮力科技】 詮力科技 是一家提供專業簡訊服務的公司,致力於幫助企業建立更緊密的客戶關係,提升品牌服務價值及品牌印象。公司提供全方位的 SMS 、 MMS 簡訊 解決方案,包括行銷簡訊、通知簡訊、驗證簡訊和客製化簡訊……等。透過穩定和高效的技術,詮力科技至今已累計服務數萬家客戶,其中包含了銀行業以及多家知名品牌,贏得了業界的廣泛認可。