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警戒鬆綁開放內用,詮力科技教你如何吸引顧客提升業績

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  目前台灣疫情已降至二級警戒,餐飲業也開放內用,但面對疫情仍不可大意。在防疫和業績雙邊要兼顧的情況下,該怎麼做才最適當呢?擁有多年簡訊行銷經驗的《詮力科技》,列出幾點指引讓餐飲業能在這段時期有效提升業績。  

簡訊行銷低門檻,讓行銷可以很簡單!

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台灣疫情自 2021 年 5 月開始逐漸嚴峻,但在全民的努力下,也逐漸看到緩解。可以發現在疫情期間,許多商家積極轉型,讓大家在這波疫情期間看見了許多不同的經營樣態,而商家轉型後,也要適度的搭配不同的行銷方式,才能有效的提升業績。   像是「宅配蔬菜箱」就是疫情期間流行的銷售方式,許多人為了避免到市場群聚,選擇可以宅配到府的蔬菜箱,而除了大規模的產銷中心嗅到這個商機外,許多在地的中、小型蔬果攤商也搭上了這波熱潮,推出了在地的蔬菜箱服務,主打地區經營、隔日送到府、……等特色。   但有了新服務後,要如何去推廣呢?以中、小型蔬果攤商來說,很難有像產銷中心一樣有足夠的行銷資源,像是網站、美編設計、……等,此時透過在地的 FB 社團推廣是一件滿不錯的方式,但是 FB 社團推廣少了美美的圖片,宣傳的力道也是稍嫌不足,加上許多人的家中,負責採買的人大多是長輩,對於 FB 社團的操作方式可能也不甚熟悉,那這塊商機也很難抓得到,這時候不妨使用簡訊進行推廣,簡訊推廣門檻低,只要準備吸睛文案就可以輕鬆搞定,而且就算是傳統手機也會有簡訊的功能,不用擔心長輩不會使用或是無法收到。   那麼簡訊要發給誰呢?如果攤商已經有自己的老客戶名單,可能就沒有這個問題,但是一般的蔬果攤商很少會留客戶資料,這時候您就可以嘗試簡訊服務供應商的大數據分析服務,只要提供篩選條件給供應商,讓供應商幫您找到適合的客戶進行發送,像是蔬果攤商就可以針對地區作為條件發送,並追加像年齡、性別、……等條件進行篩選。   這邊就提供一個情境,供各位參考。 阿土伯經營了一家位於南港附近的蔬果行,因為疫情關係開始推廣蔬果箱外送的服務,他回想以往到店消費的客戶印象,便請簡訊服務供應商幫他篩選了在南港區 25 歲到 60 歲的女性,並發送下列簡訊: 此時的您,是否也想要找尋簡訊服務供應商呢?詮力科技擁有多元的簡訊發送服務,不管商家需要發送純文字簡訊、長簡訊、雙向簡訊、 API 簡訊、圖文 MMS 簡訊或是客製化大量簡訊等,皆提供相關服務可以運用。   【關於詮力科技】 詮力科技成立於 2001 年,曾獲得工業局「品質先鋒獎」,現為微軟的金級技術認證夥伴。致力於提供金融產業、政府公部門、中小企業、 SOHO 族完善的軟體產品與服務,包含 API 簡訊、 MMS 簡訊、雲端貿易系統、 ITE